Skip to content
นโยบายและกฎหมาย
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ sompong99
จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์ ขอบเขตการใช้งาน และแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย โปรดอ่านก่อนดำเนินการใดๆ กับบัญชี
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
ช่องทางซัพพอร์ตที่เข้าถึงได้จริง
-
ข้อมูลบัญชีตรวจสอบได้
-
สิทธิ์ผู้ใช้งานระบุไว้อย่างชัดเจน
ข้อกำหนดการใช้งาน
นโยบายหลักที่ควรรู้ก่อนใช้งาน sompong99
การใช้งาน sompong99 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณพำนักอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการในลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการงดเว้นการใช้งานด้วยตนเอง เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ ข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลเกมและโปรโมชั่นที่แสดงในระบบ ถือเป็นทรัพย์สินของเราและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณไม่มีสิทธิ์คัดลอก เผยแพร่ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงจะแสดงในหน้านี้โดยตรง หากคุณยังคงใช้งานบัญชีหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณรับทราบข้อกำหนดใหม่แล้ว หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายใดๆ สามารถติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดเผยในหน้าติดต่อเราได้โดยตรง
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ประวัติธุรกรรมในบัญชี
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
เพื่อความชัดเจน เราแบ่งขอบเขตของนโยบายนี้ออกเป็นสี่ส่วน ได้แก่ การเข้าถึงบัญชี ธุรกรรมในระบบ เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม และบริการของบุคคลที่สาม แต่ละส่วนมีเงื่อนไขที่แตกต่างกัน คุณควรอ่านทำความเข้าใจก่อนดำเนินการใดๆ
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ใช้กับการลงทะเบียน ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีของคุณบน sompong99 โดยตรง สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศที่คุณพำนักอยู่ ณ เวลาที่เข้าถึง
-
ธุรกรรมในระบบ
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดบันทึกในบัญชีและคุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาผ่านแถบบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมจาก Microgaming, JDB, Spadegaming, Pragmatic Play และ Habanero ที่ปรากฏในล็อบบี้อยู่ภายใต้นโยบายนี้ในฐานะเนื้อหาที่เราให้บริการ แต่กฎของผู้ให้บริการเกมแต่ละรายยังคงมีผลบังคับใช้
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่นำคุณออกจาก sompong99 ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา ความปลอดภัย หรือนโยบายของเว็บไซต์ภายนอกที่คุณเลือกเข้าถึงด้วยตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
เราออกแบบนโยบายนี้ให้คุณสามารถดำเนินการจัดการบัญชีและข้อมูลของตนเองได้จริง ไม่ใช่แค่อ่านข้อความทางกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง ยื่นคำถามเกี่ยวกับธุรกรรม หรือขอให้ซัพพอร์ตช่วยดำเนินการในส่วนที่คุณไม่สามารถจัดการได้เองผ่านหน้าบัญชี หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ให้เข้าสู่ระบบก่อน จากนั้นไปที่ส่วนบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับตามคำขอที่ได้รับโดยไม่ชักช้า
-
ตรวจสอบบันทึก
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดแถบประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด พร้อมสถานะแต่ละรายการที่ระบบบันทึกไว้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากรายละเอียดในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและแก้ไขตามขั้นตอนที่แสดง หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขบางช่อง ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
-
ยื่นคำถามด้านนโยบาย
หากข้อกำหนดในหน้านี้ไม่ชัดเจนหรือคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผย เราจะตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร
-
ขอความช่วยเหลือบัญชี
การระงับบัญชี ปัญหาการยืนยันตัวตน หรือธุรกรรมที่ติดค้าง สามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
ติดต่อฝ่ายดูแล
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตด้านกฎหมาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างที่แสดงบนแพลตฟอร์มจริง เราไม่แนะนำให้ส่งเอกสารบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการ
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าติดต่อเราในแพลตฟอร์มแล้วเลือกแชทสด เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือสถานะธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy
-
อีเมลซัพพอร์ต
สำหรับคำขอที่เป็นลายลักษณ์อักษร เช่น การแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือข้อสงสัยด้านนโยบาย ส่งอีเมลตามที่ระบุในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์
-
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนช่วยเหลือในเมนูบัญชี คุณจะพบแบบฟอร์มแจ้งปัญหาที่ส่งตรงถึงทีมซัพพอร์ตในประเทศ
การจัดการข้อมูลบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือหน้าที่หลักของเรา แนวทางต่อไปนี้อธิบายว่าเราจัดการข้อมูลอย่างไร และคุณสามารถดำเนินการอะไรได้บ้างหากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชีและประวัติธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น คุณสามารถขอรายละเอียดได้ผ่านซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าถึงบัญชีต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ระบบกำหนด หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต
-
การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล
หากคุณต้องการให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลที่เก็บไว้ ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
ฉันจะตรวจสอบว่าการใช้งาน sompong99 ถูกกฎหมายในพื้นที่ที่ฉันอยู่ได้อย่างไร
การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณพำนักก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของฉันถูกเก็บไว้นานแค่ไหน
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายที่มีผลบังคับใช้กำหนด ประวัติธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy ทั้งหมดปรากฏในบัญชีของคุณ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดเผย
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันออกจากระบบได้หรือไม่
สามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เราจะพิจารณาคำขอตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่มีผล และแจ้งผลให้คุณทราบโดยไม่ชักช้า
หากข้อกำหนดนโยบายเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร
การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะแสดงในหน้านี้โดยตรง วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ชัดเจน หากคุณยังคงใช้งานบัญชีหลังจากนั้น ถือว่าคุณรับทราบข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
ฉันสามารถโต้แย้งธุรกรรมที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร
เปิดประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบรายการก่อน หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง แจ้งผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุหมายเลขธุรกรรมและช่องทางที่ใช้เช่น PromptPay หรือ SCB Easy
นโยบายนี้ใช้กับเกมจากผู้ให้บริการภายนอกด้วยหรือไม่
เนื้อหาเกมจาก Microgaming, JDB, Spadegaming, Pragmatic Play และ Habanero อยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการให้บริการของเรา อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดของผู้พัฒนาเกมแต่ละรายยังคงมีผลแยกต่างหาก