Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
sompong99 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
sompong99 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและซัพพอร์ตเท่านั้น สิทธิ์การเข้าถึงและขอบเขตการคุ้มครองข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณปลอดภัย
-
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
ใช้งานได้ผ่านมือถือ
ขอบเขตและหลักการ
หลักการดูแลข้อมูลของ sompong99
เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีเท่านั้น ได้แก่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัคร รวมถึงรายการธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทาง PromptPay และ SCB Easy ในส่วนของการใช้งาน เราบันทึกข้อมูลอุปกรณ์และพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกนำไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้งานเพื่อดูแลบัญชีและแก้ไขปัญหาซัพพอร์ตเท่านั้น นโยบายนี้ใช้กับบริการของเราที่เข้าถึงผ่านโดเมน sompong99 ทั้งบนอุปกรณ์มือถือและคอมพิวเตอร์ สิทธิ์ของคุณภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากมีข้อสงสัยหรือต้องการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ในหน้านี้
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
ข้อมูลบัญชี
-
การเข้าสู่ระบบ
ขอบเขตการคุ้มครอง
อะไรอยู่ในและนอกขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมทุกข้อมูลที่คุณให้ไว้กับ sompong99 โดยตรง ทั้งในขั้นตอนสมัคร การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต แต่ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สามที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้เข้าสู่ระบบ รหัสยืนยัน และประวัติการล็อกอินอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราเก็บบันทึกเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณโดยเฉพาะ
-
การทำธุรกรรม
รายการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ถูกบันทึกไว้ในระบบบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบประวัติเหล่านี้ได้โดยตรงในหน้าบัญชี
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การเข้าชมหน้าเว็บและข้อมูลอุปกรณ์ถูกบันทึกในรูปแบบรวม เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนรายบุคคล
-
บริการบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกม เช่น Pragmatic Play หรือ Microgaming มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง นโยบายของ sompong99 ไม่ครอบคลุมการดำเนินการใด ๆ ของบุคคลที่สาม
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ในหน้านี้ ในบางกรณีซึ่งขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลบางส่วนออกจากระบบได้ เราจะพิจารณาคำขอแต่ละรายการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ติดต่อ ขั้นตอนการขอใช้สิทธิ์ไม่ซับซ้อน เพียงระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการในข้อความที่ส่งมา
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
-
แก้ไขข้อมูล
แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ เราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับให้คุณทราบผ่านช่องทางเดิม
-
ยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร
ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทที่เผยแพร่ไว้ ระบุประเภทของสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ถามเพิ่มเติม
หากไม่แน่ใจว่าสิทธิ์ของคุณครอบคลุมอะไรบ้างในพื้นที่ที่คุณอยู่ ให้ถามซัพพอร์ตโดยตรง เราจะชี้แจงตามข้อมูลที่มี
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของเราหรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ภายใต้นโยบายนี้ ใช้ช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ด้านล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับ
-
แชทซัพพอร์ต
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือการยืนยันตัวตน
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอที่มีรายละเอียดเรื่องสิทธิ์หรือการแก้ไขข้อมูลมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานแนบ
-
หน้าบัญชีของคุณ
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ SCB Easy และข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ได้โดยตรงในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทางปฏิบัติ
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับการใช้งานจริงของผู้ใช้ในประเทศไทย ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเข้ารหัสในระหว่างส่งและจัดเก็บ การเข้าถึงข้อมูลภายในจำกัดตามบทบาทหน้าที่ และเราตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงเป็นประจำ
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้อยู่
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการตรวจสอบตัวตน บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมผิดปกติจะถูกแจ้งเตือนและอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อป้องกัน
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากบัญชีถูกปิด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การขอเปลี่ยนแปลง
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลทำได้ผ่านซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต
sompong99 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชี เช่น อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์และประวัติธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อใช้ในการดูแลบัญชีและซัพพอร์ต
ฉันจะขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วตรวจสอบหน้าบัญชีของคุณก่อน ข้อมูลส่วนใหญ่แสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แล้วระบุว่าต้องการข้อมูลส่วนไหน
sompong99 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลที่สามหรือเปล่า
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ผู้ให้บริการเกมอย่าง Pragmatic Play หรือ Microgaming มีนโยบายของตนเองและไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวของคุณจากเรา
ฉันจะขอลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม
ได้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ ส่งคำขอมาทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ เราจะยืนยันตัวตนและแจ้งผลการดำเนินการให้ทราบ
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าใช้งาน sompong99 ทุกรูปแบบ ทั้งบนอุปกรณ์มือถือและคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าจะเปิดผ่านเบราว์เซอร์ใดก็ตาม
หากไม่พอใจกับการดูแลข้อมูล ฉันควรทำอะไร
ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ อธิบายสิ่งที่เป็นปัญหาให้ชัดเจน เราจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับ รวมถึงแจ้งให้ทราบว่าสิทธิ์ใดบ้างที่คุณสามารถใช้ได้ตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ